中国电信企业文化手册(2011版初稿)(共23页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上中国电信企业文化手册（年版）中国电信集团公司二O一一年七月专心-专注-专业目 录 企业文化纲要企业使命：让客户尽情享受信息新生活 战略目标：做世界级综合信息服务提供商 核心价值观：全面创新，求真务实，以人为本，共创价值 经营理念：追求企业价值与客户价值共同成长 服务理念：用户至上，用心服务 企业行为准则：恪守承诺，为客户提供卓越服务诚信合作，在共创中寻求共赢稳健经营，持续提升企业价值精确管理，科学配置资源关爱员工，让每块金子发光回报社会，做有责任心的企业公民 员工行为准则：持续学习，高效工作爱岗敬业，遵章守纪尊重他人，坦诚沟通服从大局，忠于企业 企业形象口号：世界触手可及一、企业使命企业使命表明企业存在的目的和价值。中国电信的企业使命：让客户尽情享受信息新生活。这一使命展示了中国电信以客户为本，致力