精选优质文档-倾情为你奉上中小企业知识管理细则1 目的为了推行追求卓越绩效的经营管理模式，规范公司知识管理，明确各职能部门在知识管理方面的任务，统一管理方法，特制定本规定。2 范围本规定适用于本公司范围内知识管理的组织和实施。3 定义和术语3.1知识知识是人们对事物及其运动规律的看法。3.2企业知识企业知识指的是支持企业所有员工进行工作的知识和工作阶段完成后的成果知识，也可以称作为企业的工作知识。3.3企业知识的主要来源企业的知识来源主要有以下三个渠道：一是从社会上来。企业的员工来自社会并一直保持着紧密的关系，从学校能获取知识，从培训中获取知识，从与其他企业交往中获取知识，从政府部门获取信息和知识，从书籍、网络上获取知识。这些知识与企业工作结合后，就转化为企业工作知识。二是从岗位上来。岗位工作中积累的案例说明、工作过程说明或工作方法说明，还有岗位的工作规范制度、岗位上的工作成果报告等知识。三是从实践数据的认识来。工作中产生的财务数据、关系户数据、质量数据、人事数据等，通过对数据的分析统计，得到的成绩、教训、得失等经验知
