质量问题(事故)报告及统计分析管理制度(共4页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上质量问题（事故）报告及统计分析管理制度目 的：建立质量事故报告及统计分析的管理制度，减少质量事故的发生，降低事故损失。范 围：质量事故处理的全过程。责任者：质检科及相关部门人员。程 序：1、质量事故指产品不符合法定标准出现返工、退货、报废等事件，而使用户或企业的经济、形象等方面受到较大影响的事件。2、质量事故按时间性质分为：A类指因玩忽职守违反规定造成的质量事故；B类指因过失造成的质量事故。3、质量事故分类公路工程质量事故分质量问题、一般质量事故及重大质量事故三类。（一）质量问题：质量较差、造成直接经济损失（包括修复费用）在万元以下。（二）一般质量事故：质量低劣或达不到合格标准，需加固补强，直接经济损失（包括修复费用）在万元至万元之间的故事。一般质量事故分三个等级：.一级一般质量事故：直接经济损失在万元之间。.二级一般质量事故：直接经济损失在万元之间。.三级一般质量事故：直接经济损失在万元之间。（三）重大质