精选优质文档-倾情为你奉上主管是公司的基层管理者，肩负着公司、员工、供应商之间信息传递的重任，是直接对客服务的管理者，是公司管理落实的基础，主管在公司基层管理中发挥者极其重要的作用。因此，主管要在做好日常管理及对客服务的基础上，将本课的销售业绩提高到最高水平。二、工作职责、主管需提前10分钟到15分钟到岗。2、通报前一天的营业状况，销售的目标与计划执行、分析原因，寻找差距，布置任务；如：昨天销售完成百分比是*%，距目标有多少差距、提升销售技巧目标、为人处世成长的目标（保持微笑，多鼓励、表扬，用事例来说明）；3、布置当天的工作任务（任务怎样布置、怎样安排、是商量试语气还是强压式语气）；4、激励员工士气（怎样激励员工士气、调动员工积极性、开晨会时语言的表达方式）。注：晨会也是一个组织员工进行培训提高服务水平的良好机会。1（二）营业前的准备主管负责监督、检查营业前各专柜存在的问题，并及时予以纠正与记录，主要问题如下：1、员工检查商品（1）导购员对照账目对隔夜商品进行复点；（2）出现问题及时汇报上级主管（3）主管得到上报信息后，要及时通知保安等相关部
