精选优质文档-倾情为你奉上做直销成功沟通的方法和技巧不同的的观念，双方达成共识一、为什么失败？1、个人情绪不稳定，易造成失败 2、讲的不明白，易造成猜疑 3、与新朋友争辩，即使赢了，对方也不服4、知识不够，缺乏说服力5、缺乏耐心，希望一次解决，欲速则不达二、注意什么？1、自我形象：形象事业，第一印象、仪表、言谈、举止（项目咨询查看个人资料）2、资料要齐全、靠自己平时收集3、熟记对方名字、尊重对方、有亲和力4、全神贯注对待朋友、不左顾右盼5、注意坐姿三、用什么方法沟通？1、找对方需求（梦想、收入、职业、健康、休闲、业余爱好）2、对方反对时，认同一半学会听，让对方说完，举一反三，听出真问题四、技巧：1、权威法：内行人讲内行话，要成功请教成功人2、二分法：一体两面作比较3、数字法：市场潜力、产品、人数、收入4、故事法：成功的部门、领导人5、激励法：激发梦想何理想、谈感受6、资料法：收集资料、让朋友多了解7、提问法：10个对方认同的问题“是”五、如何与不同类型的朋友沟通1
