IT服务管理-配置管理详细设计v1解读(共23页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上 专心- 专注-专业 配置管理流程详细设计 中国移动通信有限公司 中国移动业务支撑网网管系统工程咨询服务项目 文档信息 项目名称: 中国移动业务支撑网网管系统工程咨询服务项目 文档编号: 文件名称: 配置管理流程详细设计 签发予: 中国移动 文档状态: 初稿 文档版本: 1.0 版本日期: 2005年8月8日 撰写: 惠普ITIL咨询顾问小组 撰写日期: 2005年8月8日 审核: 审核日期: 签字 日期 批准: 签字 日期精选优质文档-倾情为你奉上 专心-专注-专业 版本记录 版本号 日期 修改人 描述精选优质文档-倾情为你奉上 专心-专注-专业 目 录精选优质文档-倾情为你奉上 专心-专注-专业 1. 文档介绍 1.1 文档简介 本文档,配置管理流程设计书,是中国惠普公司和中国移动各省计费中心共同制定的配置管 理流程设计文档,通过制定该流程,可以帮助中国移动各省计费中心对所管理的 IT 环境有一个更 清晰的了解和掌握,能够更好地规范,控制和管理 IT 资产, 并向其他管理流程提供相关信息和支 持,如变更管理的风险评估,问题管理的相关性分析等,从而确保计费中

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