精选优质文档-倾情为你奉上精细化管理实践手册 精细化管理实践手册精细化管理实践手册行政管理中心构成主题内容第一部分执行(工作)指令精细化岗位责任流程(程序)制度第二部分执行跟进精细化促进指令执行末端督导末端检查第三部分执行纠偏精细化激励处罚岗位责任程序管理制 度促进职责履行促进程序执行促进制度执行三大工作指令精细化三大工作指令执行促进指 令执 行岗位职责精细化一、现状:岗位职责的漏洞模糊责任,随意执行 EG、饮料行业一家大公司业务员的岗位职责 按计划负责所属区域的销售业务; 与经销商、零售商经常联系,督促、协助其提货和销售工作; 负责提货分送,及时回收货款; 每天向上级汇报工作进展,提出建议,认真做好工作记录; 配合广告、公关人员,搞好宣传促销工作; 参加销售会议、提出建议; 开发新市场,提出新客户建议; 完成上级交办的其他工作。 现象:这几条职责条款,只是描述一个岗位的工作内容范围,它实质上是岗位分工说明,而不是对岗位责任的规定。这些条款,大都是笼统的、定性的、粗略的工作要求,责任没有细化、量化,没有实施细则,没有执行标准,也没有