商务礼仪 2017.02.10 新业务人力资源中心何为礼仪 1 职业形象的塑造 2 商务礼仪规范 3 回顾总结 4 目录 CONTENTS01.何为礼仪孔子有云： 人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁 ，以礼治国，以礼服人，打造谦谦君子之国。不管你 意不意识到礼仪， 懂不懂礼仪， 重不重视礼仪， 礼仪，无处不在！ 礼仪： 是人们在交往过程中律己、敬人的一种 特殊的行为规范。为什么要学习礼仪知识 ？ ？当你第一次见一个陌生人 ， 你最先关注的是什么 ？ ？ 小思考：三秒钟 印象 声音 发型 体态 味道 语言 衣着仪表 视觉信号 55% 声音信号 38% 语言信号 7% 衣服、形体、面部表情 声音 措辞、用语 仪表的重要性教养体现于细节，细节展示素质 内强 素质 端庄稳重，举止大方 外塑形象 言行恰当，不卑 不亢 增进交往 学习礼仪，简而言之，它有以下三个作用：02.职业形象的塑造仪容 发肤容貌 仪表 衣着打扮 仪态 举止神态 虽说：人不可貌相，海不可斗量，但社会上一切 人每时每刻都会根据你的服饰、发型、手势、声 调、语言来审视你。所以说，礼仪非常重要！ 职业形象13 哪个嬛嬛更 惹人
