单击此处编辑母版 标题样式 单击此处编辑母版副标题样式 * 1单击此处编辑母版 标题样式 单击此处编辑母版副标题样式 * 2 市场调研与市场分析单击此处编辑母版 标题样式 单击此处编辑母版副标题样式 * 3 前言 市场调查概论市场调查的概念 什么是市场调查 市场调查的机构 市场调查的发展 市场调查的意义什么是市场调查（1） 一般的定义： 指以科学的方法收集市场资料，并运用统计分析 的方法对所收集的资料进行分析研究，发现市场 机会，为企业管理者提供科学决策所必要的信息 依据的一系列过程。 美国市场营销学会的定义： 一种借助于信息把消费者、顾客以及公共部门和 市场联系起来的特定活动，这些信息用以识别和 界定市场营销的机会和问题，产生、改进和评价 营销活动，监控营销绩效，增进对营销过程的理 解。什么是市场调查（2） 市场调查有广义与狭义之分，狭义 的市场调查指针对顾客行为所作的 市场调查；广义的市场调查除了顾 客行为之外还包括市场营销过程的 每一阶段。市场调查的有关机构 专业市场调研机构 广告公司的市场调研部门 政府部门的市场调研部门 学术专业研究机构的市场调研部门 社会团体的市场调研部门
