第四章 市场调查问卷设计 1 1 1学习目标 理解 理解 调查问卷的含义及类型 掌握 掌握 调查问卷的结构、内容及问卷设计的 一般程序 掌握 掌握 调查问卷中问题及答案的类型、设计 的技巧及应注意的问题 市场调查与预测 市场调查与预测 2 2 2本章内容 问卷的基本概念 1 市场调查问卷设计的流程 2 调查问题的设计 3 答案选项的设计 4 调查问卷的试访及修改 5 市场调查与预测 市场调查与预测 3 3 3第一节 问卷的基本概念 问卷的基本概念 问卷的基本概念 作用 结构 类型 含义 市场调查与预测 市场调查与预测 4 4 4一、问卷的含义 v问卷又叫调查表或询问表，是 调查人员依据调查目的和要求， 以一定的理论假设为基础提出来 的，它由一系列“问题”和备选 “答案”以及其他辅助内容所组 成。 市场调查与预测 市场调查与预测 5 5 5二、问卷的类型 结构型问卷 (1)封闭式问卷 (2)开放式问卷 (3)半封闭式问卷 根据调查者 对问卷的控制程度 非结构型问卷 非结构型问卷，是 指事先不准备标准 表格、提问方式和 标准化备选答案， 只是规定调查方向 和询问内容，由调 查者和被调查者自
