第二章 市场营销环境 2.1市场营销环境的含义和特点 2.2微观营销环境 2.3宏观营销环境 2.4环境分析与营销对策学习目标 n 明确市场营销环境的含义，了解市场营销环境的 构成。 n 了解微观营销环境与宏观营销环境对营销活动的 影响。 n 认识市场营销环境与营销活动的动态适应关系， 明确企业如何制定营销组合去适应营销环境。 n 学会对市场机会和环境威胁分析的思路与方法， 知晓如何应对市场环境的变化。导入案例 日本非法购买钓鱼岛事件对在华日企产 生的影响1.1市场营销环境的含义及特点 1.1.1营销环境的含义 市场营销环境是存在于企业营销系统外部的 不可控制或难以控制的因素和力量，泛指一切影 响和制约企业市场营销决策和实施的内部条件和 外部环境的总和。市场营销环境的构成 宏观营销环境（ 社会性力量和因素） 微观营销环境（由与企业 最直接关系的个体组成） 经济 自然政治 资源法律 科学社会 技术文化 人口 竞争者 公众 供应商企业中间商顾客 其它市场营销渠道企业1.1.2市场营销环境的特征 n 客观性； n 差异性； n 多变性； n 相关性。1.2.3营销活动与营销环境 n 首先，市
