初级快递业务员(快件处理)考试试题(共33页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上职业技能鉴定国家题库快递业务员(快件处理)初级理论知识试卷注 意 事 项一、单项选择题(第1题第50题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分50分。)1职业道德是从业人员在(A)活动中应遵循的行为准则。 A、职业 B、商业 C、社会 D、行业2职业道德的特点包括(A) A、特殊性 B、灵活性 C、公平性 D、合法性3快递服务的根本制胜点是(A)。 A、快速准确 B、热情服务 C、团结协助 D、诚实守信4确保安全，要求快递业务员在工作过程中必须确保(A)的安全。 快件安全； 生产工具安全； 人身安全 A、和 B、和 C、和 D、和5快递服务是快速收寄、分发、运输、投递单独封装、具有名址的信