华赢凯来三分早会 主讲人：周老师早会流程 一个被投诉最多的视频分享 卖苹果的故事 Team Work国外一个被客户投诉最多的视频分享卖水果的故事 一老太太去买菜，路 过四个水果摊。四家 卖的苹果相近，但老太太并没 有在最先路过的第一家和第二家买苹果，而是在第三家 买了一斤， 更奇怪 的是在第四家又买了两斤。 1 、 摊主一 老太太去 买菜，路 过水果摊，看到 卖苹果的摊主，就 问道：“苹果怎么样啊?” 摊主回答：“我的苹果特别好吃，又大又甜!” 。 老太太 摇摇头走开了（只讲产品卖点，不探求需求，都是无效介 绍，做不了 单）2 、 摊主二 老太太又到一个 摊子， 问:“ 你的苹果什么口味的？” 摊主措手不及：“早上刚到的货，没来得及 尝尝，看 这红润的表皮应 该很甜”。 老太太二 话没说扭头就走了。 （对产品了解一定是亲自体验出的， 亲自体验感受出的才是卖点。只限 于培训听到的知识， 应对不了客户）3 、 摊主三 旁 边的摊主见状问道：“老太太，您要什么苹果，我 这里种类很全!” 老太太：“我想买酸点的苹果”。 摊主：“我这种苹果口感比较酸， 请问您要多少斤?” 老太太：“那就来一斤吧
