精选优质文档-倾情为你奉上公共关系管理制度1. 总则1.1. 目的为加强企业形象建设与管理，持续提高企业认知度、美誉度与和谐度，建立并维护公司与各类公众之间积极、有效的公共关系，特制定本管理制度。1.2. 适用范围本制度适用于集团及下属各公司（各项目部）。2. 分则2.1. 定义2.1.1. 总经办是集团公共关系活动的职能管理部门，是集团层面公共关系管理的归集、维护、统筹、分享部门，并负责统筹下属各公司（各项目部）及各部门的公共关系活动与维护。2.1.2. 公共关系管理主要包括重大公关接待管理以及集团重要关系资源的维护及拓展、公关危机关系处理等。2.1.3. 公共关系工作的主要对象是与企业生产经营和建设有关的政府机构、监管机构、合作伙伴、重要客户、党团、协会、媒体等。2.2. 职责2.2.1. 集团综合管理中心主要职责：l 负责集团公共关系资源库的归集、整理、更新。l 协助总经办对集团公共关系资源的拓展、维护、协调、共享。l 备案下属各公司（各项目部）公共关系资源的登记信息。2.2.2. 集团各中心负责本部门
