精选优质文档-倾情为你奉上公司员工绩效考核表被考核人: 部门: 职务: 考核时间: 总分:工作相关标准评价因素描述自己同事主管工作责任感(15)1. 表现出维护公司利益与形象的具体行为(3)2. 乐意接纳额外的任务和必要的加班(4)3. 肯为工作结果承担责任(5)4. 保持良好的出勤记录,没有不合理缺席(3)客户(包括公司内部的服务对象)服务意识(25)1. 倾听客户问题,努力发现、理解客户需求(5)2. 合乎组织规则地满足客户需求,提供清晰、完整的答案(8)3. 提供额外的帮助(4)4. 以愉悦和友善的态度提供服务(8)工作品质(25)1. 服从上级指示(8)2. 遵守规章制度和业务规程(4)3. 为后续的工作提供最大的便利(5)4. 在无监督情况下保持工作质量的稳定(8)工作效率(10)
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