精选优质文档-倾情为你奉上天津工业大学管理学院研究生期末考试试卷标准答案(评分标准)20132014学年第一学期 课程一、判断题:(每题1 分,共 10 分)1、质量检验是一种事后把关型的质量管理方法,不能保证产品设计和生产过程的质量。( )2、合同评审的时机是在合同签订之后进行( )3、顾客没有投诉就表示顾客满意( )。4、“返修”以后的产品能达到使用要求,因此是合格产品( )。5、均值标准差是计数型控制图( )。6、为避免或减少不合格而投入的费用称为内部损失成本( )。7、大部分问题错在第一线人员( )。8、对不合格产品予以纠正,并且在纠正后再次验证( )。9、依据数据和信息进行分析是有效决策的基础( )。10、造船厂刚完成一艘船台的焊接的,发现有10个焊接缺陷,这10个缺陷数据为计量型数据( )。二、填空题:(每题1 分,共10 分)1、朱兰在“80/20”原则中认为,质量问
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