软件工程-业务建模(共3页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上计算机科学与技术系实验（项目）报告一、基本信息实验（项目）名称业务建模课程名称软件工程学生层次本科学生专业软件工程学生年级XXX学生班级XX学生学号XXX学生姓名XXX完成日期XXX指导教师XXX报告成绩二、目的与要求 目的：1. 了解什么是业务建模2. 掌握什么是业务建模3. 分析业务建模要求：1. 认识业务用例图和相关执行者2. 使用用例图等描述业务模型3.能够识别业务工作者和业务实体，并能使用交互图、类图说明他们之间的通信和交互关系。3、 完成实验（项目）过程和效果案例：售后服务系统。（1）功能描述：1.为用户计算机应用系统的建立提供及时与完善的技术支持服务，以保证用户的应用系统能够安全、高效地运行。2.技术支持与维护的目的旨在帮助用户解决系统运行过程当中出现的用户无法解决的各种故障与技术问题。3.参与售后服务的技术人员负责对系统硬件、系统软件、网络系统的维护 和支持。