酒店督导管理-试题(共11页).docx

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资源描述

精选优质文档-倾情为你奉上酒店督导管理试题假设你现在是酒店某部门的一名基层管理人员(部门、岗位自行设置),预计未来2年内你和你所管理团队的主要成员都将稳定地在该部门就职,大家对酒店提供的工作条件和薪酬待遇都较满意。按照酒店高层对基层管理人员的考核办法,团队工作业绩将成为衡量和评价你管理能力的重要依据,评价依据包含以下指标:1、 团队完成上级指定任务的质量及效率2、 团队成员专业技能水平提高的速率与幅度3、 团队成员职称和职务晋升4、 团队成员的工作满意度5、 团队的知识创新贡献和典型业绩表现请你根据酒店的绩效评价依据和酒店督导管理相关知识,设计:1) 未来两年你的团队将达到的主要目标和基本管理策略;2) 预计在未来两年中,团队建设将经历的成长路径;3) 预测在团队成长过程中,可能会出现的标志性时间节点,如何判断这些时间节点是否出现,以及在节点上你的对策;4) 如何全面提高你和团队成员的团队合作精神;5) 如何使团队形成竞争者不具有的独特风格和进取精神;要求:字数约3000-5000字,需结合具体部门和岗位;

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