第8章汽车营销实务8.1汽车商务谈判的技巧 商务谈判是最常见的商业活动之一,在买 卖交易、企业兼并、技术引进乃至各种商 业冲突中,人们都可能采取谈判的手段来 解决问题,所以从某种意义上说,商务谈 判就是在谈判的双方进行的情报博弈。在 这场博弈中起重要作用的因素不仅仅有谈 判者的口才、素质、公司的实力地位,更 重要的是各自所掌握的相关情报。 8.1.1商务谈判的概述 商务谈判是指不同的经济实体各方为了自 身的经济利益和满足对方的需要,通过沟 通、协商、妥协、合作、策略等各种方式 ,把可能的商机确定下来的活动过程。 1.商务谈判对企业的重要性 商务谈判能帮助企业增加利润。对于 一个企业来说,增加利润一般有三种 方法: (1)增加营业额 (2)降低成本 (3)谈判 2.商务谈判的特点 (1)商务谈判参加者各自代表他们所在的汽车 企业。谈判总是围绕着交易对象(汽车交易或劳 务)展开的,谈判双方以达成双方满意的、对双 方具有法律约束力的协议或合同为最终目的。 (2)商务谈判一般遵循的方针为谋求合作,双 方各有所得;平等互利,协商一致;智力较量, 以智取胜。 (3)商务谈判中的目标是取得本方的利益