精选优质文档-倾情为你奉上韶关市物业管理行业诚信自律守则（试行） 为了维护广大业主的合法权益，进一步规范物业管理服务行为，促进物业管理服务行业的健康发展，提高全行业的管理和服务水平，树立物管行业诚实、守信新形象，努力创建诚信企业和构建和谐社会，加强诚信建设，完善诚信机制，在全行业大力倡导和弘扬诚实守信良好风尚为宗旨，结合韶关市物业管理行业实际情况，韶关市物业管理行业协会特制定本行业诚信自律守则。全行业自觉遵守，接受社会监督。第一部分 物业管理行业协会职责和职能一、物业管理协会是依法登记成立的自律性社团组织，具有独立的法人。其主要职责是：（一）制定物业管理服务行业行为准则及道德规范。（二）组织物业管理服务行业从业人员的业务培训、考核。（三）组建物业管理专家库，并制定专家管理办法，协助开展具体工作。（四）受理对会员的有效投诉，组织调查、答复，并就有效投拆向有关部门报告或提出处理意见。（五）向政府主管部门反映物业管理服务行业的意见、建议和要求，维护物业管理服务行业的合法权益。（六）调解行业内部的争议。（七）协助市、区政府主管部
