流程图基本技巧 1一、什么是流程图？（1 ）定义 定义：展现过程步骤和决策点顺序的图形 文档，是将一个过程的步骤用图的形式表示 出来的一种图示技术 一个好的流程图可以直观地描述整个活动中所 有过程的物流、信息流，让人很容易知悉整个过 程。 作为诊断工具，它能够辅助决策制定，让管理 者清楚知道，问题可能出现的地方，从而确定出 可供选择的行动方案。 2一、什么是流程图？（2 ）作用 流程图的作用： l 将工作过程的复杂性、有问题的地方、重复部 分、多余环节以及可以简化和标准化的地方都 显示出来。 l 将实际的和想象的过程流程进行比较和对照， 以便寻求改进过程的机会。 l 使项目小组在过程步骤方面统一意见并检查出 对过程进展有重要影响的环节或活动。 l 识别可以调查收集额外资料的地方。 l 提供了一个直观而通俗地展示复杂过程的工具 3一、什么是流程图？（3 ）优点 制作流程图的优点： l 采用简单规范的符号，画法简单 l 便于描述，容易理解 l 结构清晰，逻辑性强 l 更换人手，按图索骥，容易上手 4二、怎么画流程图？（1 ）符号说明 符号 名称 意义 开始、结束 表示流程的开始和结束 例：
