安保维稳工作的开展情况简介第一篇：安保维稳工作的开展情况丽江客运分公司国庆维稳安保工作开展情况 1、切实加强领导，健全工作机制。根据集团公司的文件精神，我公司成立了维稳领导小组机构。同时，建章立制，建立了矛盾纠纷排查制度、重点人员联系人制度、敏感时期24小时值班制度、维稳工作报告制度、维稳应急预案等，较好地保障了维稳工作的有序开展。 细化责任落实，明确职责分工。层层签订相关目标责任书，理清工作职责，把排查矛盾纠纷、信息报送反馈、解决重点突出问题、处置时限等各项责任全部落实到具体负责人。 2、加强源头管理，及时化解矛盾。及时掌握各类信息资料和重点人员思想动态、情绪变化，及时进行沟通交流，牢牢把握矛盾纠纷治理的主动权，能够化解的，尽快化解；一时不能化解的，尽量缓解。 完善应急预案，落实管控措施。为应对可能出现的突发情况，如暴力抗法、越级上访、聚众闹事等，编制了各类切实可行的应急预案，充分考虑各类复杂因素，制定相应措施。对重点人员落实专人管控，防止出现过激行为。并和街道、公安等部门主动沟通，共同维护稳定局面。 3、妥善处理投诉，提升公共服务。旅客对驾驶员的服务态度和意见的投诉，进
