1、附件1 基层医疗卫生机构绩效考核标准（试行）考核项目 考核内容 考核标准 分值1.院务管理 中心对区域内独立设置的社区卫生服务站实行行政、业务和药械的统一管理。 22.规章制度 各 项 规 章 制 度 、 技 术 规 范 和 操 作 规 程 落 实 到 位 。 13.人员和岗位管理按照核定编制配备具备相应资质的人员，卫技人员占职工总数的90%以上，卫技人员的学历层次逐年提升。实行全员聘用，竞争上岗，对员工实行绩效考核。中心主任、副主任参加省级管理培训班，并取得培训合格证书。24.财务管理 严格执行财务、会计制度，会计资料真实完整，会计核算符合规定。合理预算服务收入并按预算标准控制支出总额。 2
2、5.信息管理 医疗卫生服务和公共卫生服务及财务管理实行计算机管理，有专（兼）职信息管理员，并根据上级要求按时完成各项信息化建设任务。 16.服务环境 服务环境整洁、温馨，具有无障碍设施和便民借施。 1一、综合管理（10分）7.双向转诊 与1-3所综合医院签订双向转诊协议，制定双向转诊的具体规定，年内有病人转出和转入。 18.服务质量建立健全医疗质量和安全核心制度；门诊处方和病历合格率95%；有住院病床的机构甲级病案率90%，无不合格病历；辅助检查、院感，医疗废物处置等符合规定要求；门诊抗生素使用符合规定；辅助检查阳性率达到规定要求；无超范围执行和无证执业，全年无医疗事故并有防范和处理医疗事故预
3、案。医务人员“三基”考试合格率100%。159.服务数量 门急诊服务总量和住院病人数比上年度有所增加或减少比例10%；病床使用率达到60%；每个全科医生（社区护士）每周上门服务（含出诊）不少于半天。 15二、基本医疗服务（40分）10.费用控制 与本市三级医院相比，门急诊和住院均次费用低50%以上。 10三、公共卫生服务（40分）按照基层医疗卫生机构绩效考核标准（试行）（附件2）考核得分折算后计入11.职工满意度 职工对工作环境、进修学习及单位领导工作情况的综合满意度90%。 5四、社会评价（10分） 12.群众满意度居民对社区卫生服务中心服务条件、服务态度、服务质量和收费价格等方面的综合满意度90%。 5
