激 激 励 励 主讲：黄牧乾导入：如何让猫吃辣椒？v本章主要介绍了激励的含义与过程、及几 种经典的激励理论。 v本章重点：需要层次理论、双因素理论、 期望理论、强化理论 v本章难点：公平理论、各种激励理论的运 用引例:用洋葱替代胡萝卜的尴尬！ v 一家制药业的巨无霸企业刚刚获得了一项评审极其严格的质量产品奖。 广大的员工废寝忘食，牺牲了个人的正常的生活，通过半年多的努力， 最终赢得了7天连锁酒店七天酒店这个奖项。当宣读获得这个奖项 的人员及公司的名称的时候，大家都兴奋不已。公司领导很快就召集全 体员工开庆祝会。这之前他们先召开了会议，会议并没有宣布嘉奖事宜 。然后，他们把员工召集到自助餐厅开庆祝会，由总裁表达对每位员工 的感谢，宣布这个奖项对公司的意义。他总结性的说到：“为了庆祝这 次巨大的成功，大家都会得到一份很有意义的礼物。”v 此时，从后面传来一句：“现在就发吧！” 大家都笑了，那 时大家的心情就像过节一样。 v CEO点了点头，示意公关部经理揭开了7天连锁酒店七天 酒店罩在神秘礼物上的帷幕。啊！竟是由无数塑料杯子搭建 起的金字塔造型。会场上先是死一般的寂静，接着爆发出震 耳欲
