深圳德信诚培训中心 TEL:0755-28268964 28269363 杨小姐 深圳培训网 http:/ E-MAIL： 激励过程强化理论和激励实务2 课堂要求 欢迎阁下参加深圳德信诚培训中心本次课程，本课程将为您打下 一个良好的基础，提高您的能力和水平。 请注意以下的几点： 1、手机 请将您的手机开为振动或关闭。 2、吸烟 在课堂内请不要吸烟。 3、其它 课期间请不要大声喧哗,举手提问； 不要随意走动。3 主要内容 v 激励的原理 v 人性假设 v 激励的内容理论 v 激励的过程理论 v 激励的强化理论 v 激励的一般形式和实务4 12.1 激励的原理 12.1.1激励的概念与对象 1.激励的概念 激励，顾名思义就是激发、鼓励的意思。激 励既包括正面的诱导、驱动之意，也包括反 面的约束、惩戒之意。有人用“胡萝卜加大 棒”来形容传统的激励。 激励就是调动人的工作积极性,使其把 潜在的能力充分发挥出来。5 心理学家认为，人的一切行为都是由动机支 配的，动机是由需要引起的，行为的方向是寻求目 标、满足需要。 需要是指人对某种事物的渴求和欲望，当人们缺 乏所需事物而引起心理紧张时，就会产生
