1、12012 年重庆通信行业职业技能鉴定通信网络管理技师（国家二级）技能考核方案重庆通信行业职业技能鉴定中心2012 年 10 月22012 年重庆通信行业通信网络管理员技师（国家二级）职业技能鉴定 技能考核方案根据工信部通信行业职业技能鉴定指导中心文件的精神，按照通信网络管理员技师（国家二级）考核大纲的原则，结合重庆市通信运营企业及相关单位通信网络管理技师工作实际情况，制定本考评办法。一、考评依据2012 年重庆通信行业通信网络管理员技师（国家二级）职业技能鉴定技能考核方案由重庆市通信行业职业技能鉴定中心依据国家职业标准 ，结合通信企业生产实际组织制定，通信运营企业及相关专家作为技术支撑。考评
2、以国家职业标准为基础；通信网络管理员技师考核大纲为依据，坚持以考为主、以评为辅、考评结合。通信网络管理技师的考核试题和评审条件，在国家职业标准技师（国家二级）的基础上，结合企业实际情况，增加新技术、新工艺、新设备、新材料等方面的内容。 二、考核模块（项目）根据通信网络管理员（国家二级）考核大纲要求以及企业的实际情况，选择以下五个模块进行考核：1、通信网络管理模块（30 分）本模块主要考核考生对网管的功能结构、逻辑架构、网管发展趋势、网管网络组织、通信网运行质量管控及故障处理调度等实际运用、管理能力。 32、通信网络数据分析及网管操作模块（30 分）本模块主要考核考生对网络运行数据的提取、处理、
3、分析能力及相应的基本分析工具的使用能力，考核考生对网管系统的安全管控、故障处理、数据制作的实际操作能力。3、培训指导模块（15 分）本模块主要考核考生对低等级职工（三级及以下）的技术指导及培训方案的策划和组织实施能力。4、工作成果考核模块（10 分）本模块主要考核考生工作能力和工作业绩。5、技术论文模块（15 分）本模块主要考核考生对通信网络管理的组织、使用及相关技术发展等知识、能力的总结、分析能力。三、考核过程及评定要求按照考核模块要求的内容，通信网络管理员技师技能操作考核具体的考核项目如下：1、通信网络管理模块本项内容由三道面试题（每题 10 分）组成，采取现场回答问题的形式进行考核。由考
4、评员现场向考生提问，考生现场回答的方式进行考核。考评员随机抽取涉及网管的功能结构、逻辑架构、网络组织、网管发展趋势、通信网运行质量管控、故障处理调度能力等方面的问题提问，每位考生需在规定的时间内回答三道试题，考评员现场评分。评分标准详见附件一。2、通信网络数据分析及网管操作模块4本项内容由两道实作题组成，采取现场实际操作（每题 15 分）的形式进行考核。现场实际操作，由考评员设置考试环境，考生现场操作的方式进行考核。数据分析能力的考核由评审专家组考评员随机提供一套原始数据，由考生在限定的时间内按照要求给出数据分析的结果和报告；网管操作能力的考核由评审专家组考评员随机设置网管系统（帐号安全、网络
5、参数配置、软件安装、网管网故障、安全隔离等）障碍，考生在规定的时间内，现场查证问题点并解决障碍。评分标准详见附件二。3、培训指导模块本项内容采取制定培训、指导方案的形式进行考核。培训、指导方案制定采取口述回答的方式进行考核，考生按照给定的培训对象、培训人数、培训目标和培训内容制定培训、指导方案，在规定的时间内回答自己制定的培训、指导方案，考评员现场评分。培训、指导考评内容和评分标准详见附件三。4、工作成果考核模块工作成果考核采取由考生所在基层单位和市公司人力资源部在“通信行业通信网络管理技师（国家二级）工作业绩考评表” （附件四）上为考生评分的方式进行考核。工作成果考评表需在 2012年 12
6、 月 8 日现场考试时提交，未按时提交本项不得分。5、技术论文模块本项目采取在规定时间内，结合工作实际，提交论文的形式进行考核，总分 15 分。考生在结合自己工作实际的基础上，撰写一篇技术论文。53000 字以内，技术论文写作要求及评分标准详见附件五。 考生应于 2012 年 11 月 24 日之前需将技术论文的 word 文档发送到鉴定中心指定邮箱中，邮箱地址为 ，发送邮件时应在邮件主题处标明考生详细信息，标准格式为单位+姓名+通信网络管理（高级）技师论文，例如：重庆市联通公司+李明+通信网络管理员技师论文；未按时提交技术论文将被取消本次考试资格。技师实操考试时间2012 年 12 月 8
7、日（星期六）上午：9：00地 点：重庆邮电大学通信学院附件 1：面试考核评分标准6序号 考核内容 要点 分值（30 分）1能够在规定时间内作答，表述清楚1 分2 答题方向正确，思路清晰 2 分3网管的功能结构、逻辑架构、网络组织、网管发展趋势 能够按照题目要求准确给出逻辑架构、网络架构、发展趋势7 分4能够在规定时间内作答，表述清楚1 分5 答题方向正确，思路清晰 2 分6通信网运行质量 管控 能够准确给出网管网的日常管理、工作规范7 分7能够在规定时间内作答，表述清楚1 分8 答题方向正确，思路清晰 2 分9故障处理调度能力 能够准确给出不同级别和类型下的故障处理调度流程7 分附件 2：7实
8、际操作考核评分标准序号 考核内容 要点 分值（30 分）1 能够给出正确的报表 5 分2 能够给出异常点分析 5 分3数据分析能力能够给出趋势分析 5 分4 网管系统操作找出一个问题点并解决得 3 分，共计 5 个问题点(找出一个问题点但没有解决问题得 1 分)15 分附件 3：培训指导方案考核内容及评分标准8序号 考核内容 要点 分值1 培训、指导内容制定合理 5 分2 培训、指导方法选择合适 5 分3 培训场所及设备准备充分 3 分4掌握培训、指导方案策划和现场传授知识的能力 培训、指导过程中善于帮助学员归纳、总结2 分附件 4：2012 年通信网络管理员技师（国家二级）工作业绩考评表姓名
9、 工作单位9报考工种 报考等级工作成果考评考评内容 工作能力（5） 工作业绩（5 分） 综合得分考评得分所在基层单位意见盖章年 月 日市公司人力资源部意见盖章年 月 日10附件 5：技师（业务师）技术论文写作要求技术论文写作是通信行业技师（业务师）考评工作的重要组成部分，是对申报者掌握和运用所学基础理论、基本知识、基本技能以及从事科学研究能力的综合考核。一、规格 1、全文不少于 3000 字，附 100 字以内摘要，10 字以内关键词。 2、论文用 A4 标准复印纸打印，字迹清晰，外文要大小写，正斜体清楚，纸面整洁无污迹，文字为中文。 3、论文书写顺序：标题、作者姓名、作者单位、邮编、摘要、关
10、键词、正文、参考文献、作者简介（含通信地址、联系电话） 。 4、论文体例 （1）用 A4 标准稿纸打印。 （2）标题：文章标题居中，一般不超过 20 字，全部用 2 号黑体字（标题上不要出现“浅谈” “浅议” “浅析” “试论” “谈”等字样，要直截了当，尽量不用副标题） 。 （3）作者姓名：在标题下方，空一行，居中，用 4 号楷体字。 （4）作者单位、邮编：在作者姓名下方，居中，外加圆括号，用小 4 号宋体字。 （5）摘要：在正文前，不超过 200 字，用小 4 号字体。 （6）关键词：在摘要左下方，一般不超过 8 个字，用小 4 号字体。 （7）正文：用 4 号宋体字。其中标题不超过 3
11、个层次，标题一律使用阿拉伯数字连续编号。一级标题：用 3 号（加黑）宋体字，序号用阿拉伯数字（1，2，3） ，顶格；二级标题：用 4 号黑体字，序号用两个阿拉伯数字（1.1，1.2，1.3） ，用点号分开，顶格；三级标题：用 5 号黑体字，序号用 3个阿拉伯数字（1.1.1，1.1.2，1.1.3） ，用两个点号分开，顶格。 （8）文中公式、算式和方程式应编排序号。计量单位和符号、缩略词应使用国家标准和国际通用符号。文中凡表明确切数量和年月日均使用阿拉伯数字。习惯用语和表示大意的语词要用汉语。文中出现的外文字母和外文专用名词必须打印清楚，注意区分字体和大小写。 二、评定等级 论文（技术报告）成绩分为优秀（14 分15 分） 、良好（12 分14 分以下）、及格（9 分12 分以下） 、不及格（9 分以下）四等。三、评分标准1、选题具有科学性、先进性和推广应用价值。9 分2、结构合理、层次清楚，有逻辑性。3 分3、内容充实不空洞，论点正确，论据充分有效。3 分 4、凡是从网上抄袭的技术论文 0 分
