如何画好流程图 流程管理部 经营管理中心2 本次培训要解决的问题? 流程管理 为什么要画流程图 流程管理的目的 画流程图和流程管理联系 如何标准化制作流程图 流程图包含的信息 逐步细化 问题？3 培训大纲 流程管理介绍 如何画流程图4 流程管理介绍 流程管理 流程管理驱动力 流程管理的宗旨 流程管理的目的 流程管理的原则 流程管理的步骤 什么是流程管理5 流程管理介绍 名词解释：什么是企业流程管理 企业流程管理主要是对企业内部改革，改变企业职能管理机构重叠、中 间层次多、流程不闭环等，使每个流程可从头至尾由一个职能机构管理，做 到机构不重叠、业务不重复，达到缩短流程周期、节约运作资本的作用。 关键词： 变革 优化 缩短 节约 6 流程管理介绍 流程管理三大驱动力 组织环境的 变化 组织内部变革的 张力 价值链、供应链 管理、核心竟争 能力等管理理论 的提出与发展。7 流程管理介绍 流程管理项 目宗旨 1 通过 精细 化管理提高受控程度 2 通过 流程的优 化提高工作效率 3 通过 制度或规 范使隐 性知识显 性化 4 通过 流程化管理提高资 源合理配置程度 5 快速实现 管理复制 8
