精选优质文档-倾情为你奉上企业管理经典理论1、 人力资源1、 面试原则（1） STAR原则：工作背景（Situation）工作任务（Task）采取行动（Action）结果如何（Result）（2） MKASH原则：动机（Motivation）知识（Knowledge）技能（Skill）行动（Action）习惯（Habbit）2、 人力资源管理（1）3P理论：职位评估系统 （Position Evaluation System）绩效评价系统（Performance Appraisal System）薪酬管理系统（Pay Administration System）（2）5P模型：识人（Perception）、选人（Pick）、用人（Placement）、育人（Professional）、留人（Preservation）（3）5C模型：总经理评价体系。变革（change）、骨干（cadreman）、客户（customer）、考核（check）、文化（culture）2、 市场营销1、 环境分析（1） PEST分析法：宏观环境分析。
