精选优质文档-倾情为你奉上便民服务中心管理制度目录便民服务中心管理制度(一)考勤制度1、工作人员必须遵守中心作息时间,准时上下班,不得迟到早退,不得无故缺席。2、工作人员考勤实行统一签到。3、工作人员请假一天以内由主任审批,一天以上三天以内由分管领导审批,三天以上由党委书记审批。因病请假必须凭医院病历卡核实,未履行请假手续的一律作旷工处理。(二)值班制度1、中心实行值班制度,由工作人员按周轮流值班,值班人员要认真做好值班记录。2、负责监督检查工作人员日常出勤、挂牌上岗、服务态度和安全防范等运行管理制度的执行情况。3、负责咨询服务、政务投诉和协调处理有关事项,保证中心高效运行。(三)值班领导制度为了保证便民服务中心(以下简称中心)的正常高效运转,切实提高办事效率,中心实行值班领导制度。1、中心值班领导制度由乡镇班子成员组成。每日安排值班领导一名。2、值班领导负责维护中心正常工作秩序,接待群众申诉和来访等工作。3、全面负责中心当日各类申请事项的办理和各类矛盾纠纷的调处,可以直接授权窗