学会倾听-拉近彼此的心理距离(共2页).docx

上传人:晟*** 文档编号:9535152 上传时间:2021-12-14 格式:DOCX 页数:2 大小:15.46KB
下载 相关 举报
学会倾听-拉近彼此的心理距离(共2页).docx_第1页
第1页 / 共2页
学会倾听-拉近彼此的心理距离(共2页).docx_第2页
第2页 / 共2页
亲,该文档总共2页,全部预览完了,如果喜欢就下载吧!
资源描述

精选优质文档-倾情为你奉上学会倾听,拉近彼此的心理距离单选题 1、心理学研究发现,人与人沟通中最重要的环节是什么?(10分)A听B说C读D写正确答案:A 2、共情最好的做法是什么?(10分)A认真倾听B不评判对错C重复和反射D适当披露正确答案:C 3、沟通漏斗产生的最大原因是什么?(10分)A表达时故意过滤信息B以己度人:用自己的想法和感受去猜测他人C认知的局限性D沟通不够真诚正确答案:B 4、如何避免信息流失和沟通漏斗的产生,下列说法错误的是?(10分)A确认主观推断和客观事实B明确认知的来源是经验推断还是客观情况C避免自动化思维D管控好沟通双方的情绪正确答案:D多选题 1、关于同理心共情式倾听,下列说法正确的是?(10分)A是最高层次的倾听B倾听者仅能理解对方表层的意思C倾听者全身心地投入沟通D倾听者能理解对方的感受、情感和状态正确答案:A C D 2、同理心共情式倾听的做法有哪些

展开阅读全文
相关资源
相关搜索

当前位置:首页 > 实用文档资料库 > 公文范文

Copyright © 2018-2021 Wenke99.com All rights reserved

工信部备案号浙ICP备20026746号-2  

公安局备案号:浙公网安备33038302330469号

本站为C2C交文档易平台,即用户上传的文档直接卖给下载用户,本站只是网络服务中间平台,所有原创文档下载所得归上传人所有,若您发现上传作品侵犯了您的权利,请立刻联系网站客服并提供证据,平台将在3个工作日内予以改正。