第十三章 助人行为本章要点 n * 助人行为的概念 n * 助人行为的理论 n * 责任分散效应 n * 助人的决策过程 n * 助人行为的影响因素 n * 社会作用力理论 n * 提高助人行为的方法第一节 助人行为及其根源 n 一、亲社会行为与助人行为的概念 n 二、帮助别人的原因一、助人行为与亲社会行为的 概念 n 亲社会行为（Prosocial behavior）： n 泛指一切符合社会期望而对他人、群体或社会 有益的行为。它主要包括分享行为、捐献行为、 合作行为、助人行为、安慰行为和同情行为等。 n 助人行为（helping behavior）： n 以特定的个人或群体为对象的亲社会行为。 n a. 利他行为（altrusim）：无个人动机，不期望 任何回报的助人行为。 n b. 具有个人意图：出于自己的利益而发生的 利他行为 亲社会 行为 助人行为 参见D . Krebs，1994二、帮助别人的原因 社会生物学解释 n 进化心理学：本能与基因 n 达尔文：物竞天择的自然过程中，有利他天性的生物 将有更好的种族存留机会，从而使它们的物种能够留存 下来。 社会交换论观点 n 人与
