精选优质文档-倾情为你奉上商务礼仪培训内容一、初次见面礼仪1、介绍礼仪原则:三言两语、简洁明了;位尊者先知、少数服从多数内容:姓名、单位、职务、目的、原由顺序:将领导、同事介绍给来宾、客户把职位低的介绍给职位高者把本国同事介绍给外籍同事先将男性介绍给女性将年轻者介绍给年长者把当地人介绍给外地人把晚来者介绍给早来者把未婚者介绍给已婚者2、握手礼仪原则:尊者决定,即先伸手的往往是地位高的人,尊者居前顺序:男士应该在女士伸手之后再伸手;下级应该在上级伸手之后再伸手;职位低的人应该在职位高的人伸手之后再伸手;客人到来之时应该主人先伸手,表示欢迎;客人走的时候一般是客人先伸手,表示愿意继续交往。方式:行至距握手对象约一米处右脚上前半步上身略向前倾度伸出右手,四指并拢拇指张开与对方虎口处相握上下晃动一三次,然后松开手来禁忌:左手跟别人握手,很多国家、种族认为左手是不干净的;握手的时候不能戴墨镜,这样会让别人感受不到你的眼神和目光;握手的时候一般不戴帽子;
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