班组长的角色认知与定位试题(共3页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上班组长的角色认知与定位-试题日期： 部门： 姓名： 工号： 分数： 一：选择题（每题6分，共84分）。1. 企业中所有人员一般可以分为四个层次，其中班组长属于： （ ）A决策层 B执行层 C管理层 D作业层 2. 执行层讲的语言是： （ ）A货币语言 B专业语言 C管理语言 D实务性语言 3. 下列关于班组长职位特点的说法，错误的是：（ ）A职位不高 B决策很少 C麻雀虽小 D责任不小 4. 做好班组长需要天地人和，其中“地”是指：（ ）A直接上司 B员工 C主管 D经理 5. 面对（ ），班组长要站在合作的立场上，做好协助协同工作，要有同理心。 A同级人员