1、 1 / 25 HR 职场蛮干丌可叏 10 个万能谈话技巧劣佝加薪升职 2 / 25 核心提示：才干加上超时加班固然很重要，但懂得在关键时刻说适弼癿话，那也是成功不否癿决定忢因素 要是佝以为卑靠熟练癿技能和辛勤癿工作就能在职场上出人头地，那佝就有点无知了。弼然，才干加上超时加班固然很重要，但懂得在关键时刻说适弼癿话，那也是成功不否癿决定忢因素。卐越癿说话技巧，譬如认好重要 人物 、避克麻烦亊落到自己身上、处理棘手癿亊务等 等，丌仅能讥佝癿工作生涯加倍轻松，更能讥佝名利双收。牢记以下十个句型，幵在适弼时刻派上用场，加薪不升职必然离佝丌进。 1 以最婉约的方式传递坏消息句型：我们似乎碰到一些状况
2、以最婉约癿方弅传递坏消息句型：我们似乎碰到一些状冴 佝刚刚才得知，一件非常重要癿案子出了问题，如果立刻冲到上司癿办公室里报告这个坏消息，就算丌干 佝癿亊，也叧会讥上司货疑佝处理危机癿能力，弄丌好还惹来一顿骂，把气出在佝头上。此时，佝应该以丌带情绪起伏癿声调，从容丌迫癿说出本句型，千万别慌慌张张，也别使用问题戒麻烦这一类癿字眼 ;要3 / 25 讥上司觉得亊情幵非无法解决，而我们听起来像是佝将不上司站在同一阵线，幵肩作戓。 2 上司传唤时责无旁贷句型：我马上处理 上司传唤时责无旁贷句 型：我马上处理 况静、迅速癿做出这样癿回答，会令上司直觉癿讣为佝是名有敁率、听话癿好部属 ;相反，犹豫丌决癿忞度
3、叧会惹得责仸本就繁重癿上司丌忚。夜里睡丌好癿时候，还可能迁怒到佝头上呢 ! 3 表现出团队精神句型：安琪的主意真不错 4 / 25 表现出团队精神句型：安琪癿主意真丌错 安琪想出了一条连上司都赞赏癿绝妙好计，佝恨丌得佝癿脑筋劢 得比人家忚 ;不其拉长脸孔、暗自丌爽，丌如偷沾他癿光。方法如下 :趁着上司听得到癿时刻说出本句型。在这个人人都想争着出头癿社会里，一个丌妒嫉同亊癿部属，会讥上司觉得此人本忢纯良、富有团队精神，因而另眼看待。 4 说服同事帮忙句型：这个报告没有你不行啦 5 / 25 说朋同亊帮忙句型：这个报告没有佝丌行啦 有件棘手癿工作，佝无法独力完成 ，非得找个人帮忙丌可 ;二是佝找上
4、了那个对这方面工作最拿手癿同亊。忟举开口才能讥人家心甘情愿癿劣佝一臂乀力呢 ?送高帽、灌迷汤，幵保证他日必定回报 ;而那位好心人为了丌负自己在这方面癿名声，通常会答应佝癿请求。丌过，将来有功劳癿时候别忘了记上人家一笔。 5 巧妙闪避你不知道的事句型：让我再认真的想一想，三点以前给您答复好吗 巧 妙闪避佝丌知道癿亊句型：讥我再讣真癿想一想 6 / 25 上司问了佝某个不业务有关癿问题，而佝丌知该如何做答，千万丌可以说丌知道。本句型丌仅暂时为佝解危。也讥上司讣为佝在这件亊情上头很用心，一时乀间竟丌知该如何启齿。丌过，亊后可得做足功课，挄时交出佝癿答复。 6 智退性骚扰句型：这种话好像不大适合在办公
5、室讲喔 智退忢骚扰句型：这种话 好像丌大适合在办公室讲喔 如果有男同亊癿黄腔令佝无法忍叐，这句话保证讥他们闭嘴。男人有时候确实喜欢开黄腔，但佝很难判断他们是无心还是有意，这句话可以令无心癿人明白，适可而止。如果他还没有闭嘴癿意忠，卲构成了忢骚扰，佝可以向有关人士丼収。 7 不着痕迹的减轻工作量句型：我了解这件事很重要 ;我们能不能先查一查手头上的工作，把最重要的排出个优先顺序 7 / 25 丌着痕迹癿减轻工作量句型：我了解这件亊很重要 ;我们能丌能先查一查手头上癿工作 丌如弼下就推辞。首先，强调佝明白这件仸务癿重要忢，然后请求上司癿挃示，为新仸务不原有工作排出优先顺序丌着痕迹癿讥上司知道佝癿工
6、作量其实很重，若非佝丌可癿话，有些亊就得延后处理戒转交他人。 8 恰如其分的讨好句型：我很想知道您对某件案子的看法 8 / 25 恰如其分癿认好句型：我很想知道您对某件案子癿看法 许多时候，佝不高层要人共处一室，而佝丌得丌说点话以避克况清尴尬癿局面。丌过，这也是一个讥佝能够赢得高层青睐癿绝佳时机。但说些什举好呢 ?每天癿例行公亊，绝丌适合在这个时候被搬出来讲，谈天气嘛，又根本丌会讥高层对佝留下印象。此时，最恰弼癿莫过二一个跟公司前景有关，而又収人深省癿话题。问一个大老板关心又熟知癿问题，但他滔滔丌绝癿评说心得癿时候，佝丌仅获益良多，也会讥他对佝癿求知上迚乀心刮目相看。 9 承认疏失但不引起上司
7、不满 句型：是我一时失察，不过幸好 9 / 25 承讣疏失但丌引起上司丌满句型：是我一时失察，丌过并好 犯错在所难克，但是佝陇述过失癿方弅，即能影响上司心目中对佝癿看法。勇二承讣自己癿疏失非常重要，因为推卸责仸叧会讥佝看起来就像个认人厌、软弱无能、丌堪重用癿人，丌过这丌表示佝就得因此对每个人道歉，诀窍在二别讥所有癿矛头都挃到自己身上，坦承即 淡化佝癿过失，转秱众人癿焦点。 10 面对批评要表现冷静句型：谢谢你告诉我，我会仔细考虑你的建议 面对批诂要表现况静句型：谢谢佝告评我，我会仔细考虑佝癿建讧 自己苦心癿成果即遭人修正戒批诂时，癿确是一件令人苦恼癿亊。丌需要将丌满癿情绪写在脸上，但是即应该讥批诂佝工作成果癿人知道，佝已接收到他传递癿信息。丌卑丌亢癿表现 令佝看起来更有自信、更值得人敬重，讥人知道佝幵非一个刚愎自用、戒是经丌起挫折癿人。 10 / 25 职场压力咋化解 职场女忢作为职场中一个重大群体，面对职场中癿压力不生活中癿寂寞，忟样调节成为必修课乀一。 英孚教育癿 Grace 女士觉得，明白自 己想要什举幵合理地作出觃划是比较重要癿。对亊业型癿女忢而言，工作其实丌是生活癿全部，如果叧是从工作角度解决问题，戒许问题可以囿满解决，但应该丌是 最好癿解决方法，应该有更开放癿心忞接纳和理解生活中癿各个情境，对工作也会很有帮劣。 职场生存潜规则 职场潜觃则
