真题版2018年4月自考10511销售团队管理试卷及答案(共6页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上2018年4月高等教育自学考试全国统一命题考试销售团队管理 试卷(课程代码l0511)本试卷共4页，满分l00分，考试时间l50分钟。考生答题注意事项：1本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。2第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。3第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用05毫米黑色字迹签字笔作答。4合理安排答题空间，超出答题区域无效。第一部分 选择题一、单项选择题：本大题共l5小题，每小题l分，共15分。在每小题列出的备选项中 只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。1销售团队的成员迫于某种压力，不知不觉在意见判断和行为上与大部分销售成员保持一致，这种现象叫做B A销售团队压力 B从众行为 C社会助长作用 D社会标准化倾向2如果企业处于成熟期，建议销售团队招聘的销售人员要具有D A七分冲劲、三分经验 B四分经验、六分原则