* 1 第九章激励行为 本章主要内容 第一节 什么是激励 第二节 激励过程与因素 第三节 激励强化方法* 2* 3 第一节 什么是激励 一、激励的概念 1、激励的概念 激励英文为“Motivation”，是由拉丁文“moveve”转 化而来，意指推动“to move”。 激励是 激发人的动机，使 激发人的动机，使 人有一股内在的动力，朝着所期 人有一股内在的动力，朝着所期 望的目标前进的心理活动过程。 望的目标前进的心理活动过程。 * 4 2 、激励的对象 激励的对象主要是人，激励既用于 自己，也用于让他人付出努力。* 5 3、 激励的特点 n 激励的效果工作动机或积极性是一种内在变 量，不能被直接观察到，而要从表现的行为和 工作绩效进行判断。* 6 需求 产生 动机 利用 激励 的 手段 改变 工作 中的 行为 绩效： 生产率 满意度 发展 能力 环境 个人 管理 组织 激励的基本模式* 7 n 1激励模式之一的基本组成部分是：刺激（内 外诱因）、个体需要、动机、行为、目标、反馈 等。 4、激励模式：* 8 2激励模式之二的基本组成部分是：需要（或愿 望、欲望、动力）、行为、目标、反
