1、I XX 上市公司公司招聘 管理制度 II 目 录 第一章 总则 .1 1.1 目 的 和 依 据 . 1 1.2 适 用 范 围 . 1 1.3 招 聘 原 则 和 标 准 . 1 1.4 责 任 部 门 . 1 1.5 操 作 流 程 . 2 第二章 招聘计划 . 3 2.1 招 聘 需 求 预 测 . 3 2.2 招 聘 计 划 . 3 第三章 招聘渠道和方法 . 5 3.1 内 部 招 聘 . 5 3.2 外 部 招 聘 . 5 第四章 候选人的获取 . 7 4.1 内 部 公 开 招 聘 候 选 人 的 获 取 . 7 4.2 公 开 招 聘 候 选 人 的 获 取 . 7 第五章
2、对候选人的测评 . 9 5.1 测 评 体 系 的 建 立 . 9 5.2 笔 试 程 序 . 10 5.3 面 试 程 序 . 11 5.4 情 境 测 试 程 序 . 12 5.5 测 评 结 果 的 确 定 . 12 第六章 员工录用 . 14 6.1 内 部 招 聘 的 录 用 . 14 6.2 外 部 招 聘 的 录 用 . 14 III 第七章 招聘工作评估 . 16 第八章 附则 . 17 附录 . 18 附 录 1： 招 聘 工 作 流 程 . 18 附 录 2： 人 员 需 求 估 计 表 . 19 附 录 3： 拟 招 聘 岗 位 职 务 说 明 书 . 20 附 录 4：
3、 内 部 招 聘 申 请 表 . 23 附 录 5： 应 聘 申 请 表 . 24 附 录 6： 笔 试 样 题 . 27 附 录 7： XX 上 市 公 司 面 试 指 导 手 册 . 46 附 录 8： 面 试 评 价 表 . 54 附 录 9： 情 境 测 试 评 价 表 . 55 附 录 10 ： 招 聘 选 拔 综 合 评 价 报 告 . 58 附 录 11 ： 员 工 试 用 期 离 职 面 谈 记 录 . 60 1 第一章 总则 1.1 目的和依据 第一条 为了优化 XX 上市公司人力资源配置，为 XX 上市公司持续稳 定发展提供人力资源保障 ，同时明确和规范 XX 上市公司的招
4、聘原则和操作 流程，并保证在此前提下，最大限度地节约招聘成本，根据中华人民共和国 的有关法律、法规和 XX 上市公司的有关管理制度，特制定本管理办法。 1.2 适用范围 第二条 本管理办法适用于 XX 上市公司所有职位的招聘。 1.3 招聘原则和标准 第三条 XX 上市公司的招聘应遵循以下原则： 1. 机会均等的原则：在 XX 上市公司出现职位需求时， XX 上市公司员 工享有和外部应征者一样的应征机会。 2. 全面考察和重点考察相结合的原则：招聘需由用人部门和人力资源 部门从知识、能力、技能、品德、经验、健康状况、岗位胜任力等方面共同 进行考查，同时重点考察和 XX 上市公司战略、业务和文化
5、密切相关的技能 、 素质和品性。 3. 公平竞争、择优录用的原则。 4. 适用原则。 第四条 可录用人员的基本标准为： 1. 已满 18 周岁。 2. 若招聘人员为专职人员，要求同其它单位无劳动关系。 3. 若招聘人员为兼职人员，无第四条第二款限制。 4. 能适应 XX 上市公司的管理方式，认同并接受 XX 上市公司的企业 文化。 5. 应具备良好的职业操守，无不良记录，身体健康。 2 1.4 责任部门 第五条 XX 上市公司人力资源部是 XX 上市公司招聘工作的主管部门， 其职责如下： 1. 制定 XX 上市公司年度招聘计划，并在实际执行中加以调整。 2. 根据 XX 上市公司组织结构，定岗
6、、定编和定员方案对各部门的人员 招聘需求进行控制，审核各部门招聘需求是否满足组织结构定岗、定员和定 编方案。如果属于方案外的招聘，提请主管副总经理审批后执行。 3. 指导用人部门撰写拟招聘职位的职位描述和任职资格。 4. 决定获取候选人的渠道和方法。 5. 与潜在的候选人联络。 6. 收集简历和应聘材料。 7. 设计人员选拔测评方法，并指导用人部门主任使用这些方法。 8. 主持实施测评程序。 9. 为用人部门的录用提供建议。 10. 与候选人确定工资。 11. 帮助被录用人员办理体检、档案转移、劳动协议签订等各项手续。 12. 向未被录取的候选人表示感谢并委婉的拒绝。 第六条 用人部门应参与到
7、本部门人员的招聘活动中，并在其中承担以 下责任： 1. 各部门的人员招聘必须有人力资源部组织完成。 2. 根据业务计划提出招聘需求。 3. 草拟招聘职位的职位描述和任职资格。 4. 参与对候选人的测评过程，对其专业技术水平等进行判断。 5. 最终做出录用决 策。 1.5 操作流程 第七条 一项典型的招聘工作应包含以下流程： 提出招聘需求 工作职责与任职资格描述 获得招聘批准 选择招聘 渠道和方法 获得候选人并进行简历筛选 对候选人进行测评 讨论并做 出初步录用决定 确定工资 入职体检 正式录用、签订劳动协议、转移档 案 （见 附录 1） 3 第二章 招聘计划 2.1 招聘需求预测 第八条 XX
8、 上市公司各部门在如下情况可以提出用人需求： 1. 缺员的补充：因员工异动如因员工调动、退休、晋升等原因，按规定 编制需要补充。 2. 突发的人员需求：因不可预料的业务、工作变化而急需引进特殊技能 人员。 3. 扩大编制：因 XX 上市公司业务发展壮大，需扩大现有人员规模及编 制。 4. 储备人才：为了促进 XX 上市公司目标的实现，而需储备一定数量的 各类专门人才，如大学毕业生、专门技术人才等。 第九条 XX 上市公司各部门每年根据 XX 上市公司发展战略和年度经营 目标编制年度计划时，应同时制订本部门年度人员需求预测，填写人员需 求 估 计表 （ 见 附 录 2） ， 如 果 有 招 聘
9、需 求 ， 同 时 拟 定 拟 招 聘 岗 位 的 职 责 和 任 职资格描述（ 见 附 录 3） ，一起报 送 XX 上市公 司 人力资源部 。 第十条 人力资源部综合考虑 XX 上市公司发展、组织机构调整、员工 内部流动、员工流失、竞争对手的人才政策等因素，对各部门人力资源需求 预测进行综合平衡，制定 XX 上市公司年度人力资源需求预测。 2.2 招聘计划 第十一条 XX 上市公司人力资源部负责根据人员需求和供给预测制定 年度招聘计划和具体行动计划，主要内容包括： 1. 拟招聘岗位名称、工作职责、任职资格（年龄、性别、学历、工作经 验、工作能力、个性品质 等 ） 、拟招聘人数 。 2. 招
10、聘渠道和方式。 3. 对候选人测评内容和实施部门。 4. 招聘结束时间和新员工到岗时间。 5. 招聘预算，包括：招聘广告费、交通费、场地费、住宿费、招待费 、 出差津贴及其它费用。 第十二条 XX 上市公司年度招聘计划应报 XX 上市公司领导层，批准 4 后方可实行。 第十三条 年度计划内的招聘由人力资源部直接组织实施。 第十四条 在计划执行过程中，如果有计划外的人员需求或因员工离职 需补充人员，用人部门需按上述程序提出用人需求申请 ，经人力资源部审核 后，报主管总经理（副总经理）批准，由人力资源部组织实施。 5 第三章 招聘渠道和方法 3.1 内部招聘 第十五条 内部招聘是指根据机会均等的原
11、则， XX 上市公司内部员 工在得知招聘信息后，按规定程序应征， XX 上市公司在内部员工中选拔人 员的过程。 第十六条 当 XX 上市公司出现职位空缺时，应首先在 XX 上市公司 内部进行招聘。 第十七条 XX 上市公司在内部招聘的实施方法上主要选择内部晋升 和内部公开招聘。 第十八条 内部晋升是指建立在系统的岗位管理和员工职业生涯设计 基础上的内部职位空缺补充办法 。具体操作参照员工职业生涯规划与管理 报告执行。 第十九条 内部公开招聘是指当 XX 上市公司出现职位空缺时， XX 上市公司内部人员均可参加应征，并通过一定的程序和方法 ，按照择优录取 的原则确定最终人选的招聘方式。 第二十条
12、 XX 上市公司人力资源部应通过以下方式将内部招聘信息 传达给 XX 上市公司每位员工： 1. 在 XX 上市公司网页上公布招聘信息。 2. 专门下发内部招聘通知。 3.2 外部招聘 第二十一条 外部招聘是指在出现职位空缺时， XX 上市公司从社会公 开选拔人员的过程。 第二十二条 XX 上市公司外部招聘主要选择以下渠道进行： 1. 媒体招聘：通过大众媒体、专业刊物广告、相关网站发布招聘信息 进行招聘。 2. 招聘会招聘：通过参加各地人才招聘会招聘。 3. 校园招聘：每年春季 XX 上市公司将招聘信息及时发往有关学校毕 业分配办公室，并有选择地参加专业对口的院校人才交流会。 4. 委托猎头招聘
13、： XX 上市公司所需的高级管理和技术职位可委托猎头 6 招聘。 第二十三条 招募信息的发布 因招聘岗位、数量、任职资格要求、招募对象的来源与范围的不同；同 时受新员工到位时间和招聘预算的限制， XX 上市公司应选择不同的信息发 布时间、方式、渠道和范围。 1. 信息发布形式： XX 上市公司应根据需要采取招聘现场海报、 XX 上 市公司形象宣传资料、媒体广告等一种形式或多种组合发布信息。 2. 信息发布范围：由招募对象的范围决定， XX 上市公司应要根据招聘 岗位的要求与特点，向特定的人员发布招聘信息。 3. 信息发布时间：在条件允许的情况下，招聘信息应尽早发布。 7 第四章 候选人的获取
14、4.1 内部公开招聘候选人的获取 第二十四条 XX 上市公司现有员工报名参加内部招聘需符合以下基 本条件： 1. 在现有岗位上工作满一年以上。 2. 年度绩效考核应在优良以上， XX 上市公司不鼓励绩效差的员工内部 流动。 第二十五条 XX 上市公司员工报名参加内部招聘，应填写内部招聘 申 请 表 （ 见 附 录 4） ， 并 和 自 己 的 部 门 主 任 做 正 式 沟 通 ， 经 部 门 主 任 签 批 后 交人力资源部。 第二十六条 收到应聘资料后， 人力资源部负责对其进行整理、分类 和初步的筛选，然后交用人部门，同用人部门一起根据招聘岗位的要求 ，对 收集到的应聘者个人资料进行审查
15、，审查内容包括：年龄、学历、工作经历、 专业技能、语言等，将不符合要求的资料剔出，确定候选人名单 。 4.2 公开招聘候选人的获取 第二十七条 应聘者在获取招聘信息后，可以通过以下三种方式进行 申请： 1. 通过申请信函提出申请。 2. 直接填写应聘申请 表 （见 附 录 5）提出申请 。 3. 通过邮件提出申请。 第二十八条 应聘者需同时向人力资源部门提供以下个人资料： 1. 应聘申请表（ 函 ） ，且注明应聘职位 。 2. 个人简历，注明联系方式、学历、工作经验、技能、成果、个人兴 趣爱好、品格等信息。 3. 各种学历、技能、成果（包括奖励）证明（复印 件 ） 。 4. 身份证（复印 件 ） 。 第二十九条 XX 上市公司人力资源部在收到应聘资料后，按第二十六 条规定的程序进行初步筛选，获取候选人名单。 第三十条 在选择外部招聘候选人的时候，应考查外部招聘候选人所在
