经验教训流程规定(共4页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上经验教训管理办法编号：AW-08-008版本：A编制审核批准日期日期日期1 目的 利用成功经验失败教训，防止错误重复发生，持续改进公司的业务水平。2 范围 适用本公司产品制造过程中所有识别的经验教训。3 术语3.1 Lesson Learn: 经验教训,来源于以下方面：1) 快速反应会议2) 过程分层审核3) 防错装置验证4) 内部质量问题反馈5) 验证岗位6) 持续改进小组7) 问题解决报告8) 管理评审9) 合理化建议。4 职责4.1品质部：负责每天收集工厂内发生的重大质量事件，并反馈。4.2制造部：指定各重大事件的负责人，并通过快速反应会议来跟踪问题处理情况。4.3责任部门：按问题解决流程来纠正问题和预防问题的再次发生，完成所有项目后，须汇报问题解决的过程4.