第八章企业的市场营销战略 第一节 市场营销概述 第二节 企业的目标市场战略 第三节企业的市场营销组合战略 第四节 企业的竞争战略第一节市场营销概述 一、市场 v市场是由那些具有特定的需要或欲望,而且愿 意并能够通过交换来满足这种需要或欲望的全 部潜在顾客所构成的。市场的大小就取决于那 些表示有某种需要,并拥有使别人感兴趣的资 源,而愿意以这种资源来换取其需要的东西的 人的数目多少。 v经济学家用市场来概括一定时空下商品交换关 系的总和。在营销者看来,卖主构成行业,买 主则构成市场。二、市场营销与市场营销管理 (一)市场营销 美国营销协会:市场营销是思想、货物和劳务的构想、 定价、促销和分销的计划和执行过程,以创造达到个人和组 织的目标的交换过程。 菲利普柯特勒:营销就是通过创造和交换产品和价值,从 而使个人或群体满足欲望和需求的社会和管理过程。 什么是营销: 有人说,这个世界上有两件事最难:一是 让别人把自己口袋里的钱装到自己的口 袋里,另一件事就是将自己头脑里的思 想放到别人的头脑里去,二者的结合就 是营销。 (二)市场营销管理 市场营销管理(Marketingmanagement)