本章重点： 人员素质测评的含义、作用、原理、类型、原则、发展 心理测验、面试、评价中心、实施测评的要领 素质测评的实施程序 第六章 人员素质测评第一节 人员素质测评概述 一、人员素质测评的含义（选择、简答） （一）素质的含义 素质是指个体为完成某项活动与任务所具备的基本条件和基本特点， 是行为的基础与根本因素。它包括身体素质和心理素质等方面。 （二）素质的冰山模型 美国著名的心理学家麦克利兰提出了一个著名的素质冰山模型。“冰 山水上部分”包括基本知识、基本技能。而“冰山水下部分”包括角 色定位、价值观、自我认知、品质和动机。 （三）素质的洋葱模型 美国学者博亚特兹提出了“素质洋葱模型”，素质洋葱模型中 的各核心要素由内至外分别是动机和个性、自我认知与社会角色、 价值观、态度、知识、技能等。 洋葱模型，是把胜任素质由内到外概括为层层包裹的结构 ，最核心的是动机，然后向外依次展开为个性、自我形象与价值 观、社会角色、态度、知识、技能。越向外层，越易于培养和评价 ；越向内层，越难以评价和习得。 大体上，“洋葱”最外层的知识和技能，相当于“冰 山”的水上部分；“洋葱”最里层的动机和个性，相当
