第十三讲 激励原理 激励是激发和鼓励人朝着所期望的目标 采取行动的过程。 组织的生命力来自于组织中每一个成员 的热忱du . 如何激发和鼓励员工的创造性和积极性 ，是管理者所必须解决的问题。本讲内容 激励基础 激励方法 激励原理 行为、动机与激励 激励理论 激励机制 关于人性的认识 激励方法 激励原则人性模式 行为理论 关于人的学说 动机理论 激励理论 人的本质 (人是什么) 行为产生 (人为何愿意做某事) 行为控制 (如何使人做某事) 人性 动力机制 激励机制 一、激励基础 每一个管理者，心中都有一 个关于人是怎么样的人的模式， 并按照这一模式对下属采取相应 的激励方法。关于人性的认识 复杂人 自然人 经济人 社会人 人是动物，具有动 物有本能 情欲、学习能力、 求生本能 人是矛盾的统一体，人与人是不同的，人是会变的，因此，人是复杂的。 每一个人由于受社会教育的程度的不同和不断地接受着社会的教育，因此 处于不断的变化之中。 人是社会人，其行为 受到社会群体规范的 制约。 每个个体都受法律规 章和伦理道德的制约 。 人是高度理性的，其行 为依据于他们的理性思 考。 生性好争且很自私，力
