精选优质文档-倾情为你奉上A20152016学年第一学期重庆电信职业学院课程考试试卷统计分析表课程名称客户关系管理使用教材银行柜员基本技能实训雷玉华主编 人民邮电出版社院(部)财会与金融学院专业年级班级14级电子商务1班专科应考人数38参考人数38缺考人数0考试时间120 分钟任课教师贺晓雨命题教师贺晓雨阅卷教师向鱼莲向鱼莲向鱼莲向鱼莲命题情况题号题型方案撰写方案答辩题数分值6535成绩分布90-10080-8970-7960-6950-5950以下及格率平均分01026200100%77试题难易程度、份量说明本门课程期末方案撰写、方案答辩两个部分组成,考核内容共分A、B两套方案,两套方案在题型、难度等方面基本是一致的。就考核方案A难易程度和
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