第四讲 营销人员商务谈判技巧 n营销人员系列培训之 2 内容提要： n谈判的理解 n谈判的一般流程 n谈判常见技巧 3 谈判的理解 你是谈判高手吗? 4 理解谈判 小故事：分苹果的故事 启示：1.谈判双方都想获得最大利益，目的是为了获得共赢 2.谈判双方应该具有平等的权力，彼此都能最大程度的展现 自己的意愿。 3.谈判是一种脑力交锋，要借助思维语言链进行。 谈判的定义：两个或两个以上的利益主体为谋求一 致而进行的协调和沟通。 5 谈判中的四种人 n羊这种人对任何东西 都能接受，总是听人摆布 来做选择。他们行事无主 见，任人左右，缺乏为自 身利益而斗争的意识。往 往事事屈从，惟恐得罪对 方，甚至对方不高兴也要 害怕。 6 n驴不动脑筋，轻易 反应，明知不对顽固坚 持，或是死抱着不切实 际的所谓“原则”不放 。 7 n狐这种人能够洞察 谈判的发展，不择手段 地摄取想得到的东西。 狐狸的成功纯粹靠阴谋 诡计。他们诱使旁人钻 入圈套，只要能达到目 的就无所不用。他善于 抓住羊的弱点肆意压榨 ，对行事如驴者更不在 话下了。 8 n枭这种人在谈判中具有长远眼光，重在建立真诚 的关系，以求取得想要的
