精选优质文档-倾情为你奉上开展责任制整体护理及优质护理工作方案 为不断提高护理质量,保障护理安全,努力为患者提供全程、全面、优质的护理服务,特制定本责任制护理及优质护理工作方案。 一、 具体目标: 1.在全院范围内开展责任制整体护理,开展率达到100%。优质护理服务的核心:全面实行责任制整体护理。2.住院病人满意率96%、基础护理合格率90%、危重患者护理合格率90%;健康教育覆盖率95%、护理措施到位率90%、康复护理指导率90%。3.责任制整体护理宗旨:把基础护理夯实;把专科护理做精;推进护理工作,贴近患者、贴近临床、贴近社会。以患者需求为导向,以患者满意为目标。4.责任制整体护理的实质:以病人为中心。核心内容:护理程序。特点:责任护士8小时在岗,24小时负责。5.五满意:患者满意、社会满意、政府满意、医院满意、护士满意。二、具体措施(一)医院组织领导小组1.成立2014年医院开展“责任制整体护理及优质护理工作”领导小组:组 长:副组长:成 员:2.加大宣传力度,召开全院护