质量保证方案及售后服务承诺方案(共3页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上质量保证书及售后服务承诺书我公司不仅重视施工过程中的质量控制,而且也同样重视对工程的保修服务。从工程交付之日起,我方的工程保修工作随即展开。在保修期间,我司将依据保修合同,本着对用户服务,向业主负责,让用户满意的认真态度,以有效的制度、措施做保证,以优质、迅速的维修服务维护用户的利益。1、施工过程的服务1.1图纸缺陷建议。项目中标后,项目总工根据工程施工图纸、国家规范规程和国家标准图集认真审核,并组织现场不同专业工程师进行全面图纸会审,从而为业主提出合理建议。1.2实施中不定期建议。在施工过程中,经常会碰到设计与施工的矛盾,要及时与业主、监理和设计进行沟通。沟通以会议或洽谈的形式进行,深入了解业主、监理的期望,与业主、监理的会议应形成会议纪要,会议纪要除了记录时间、地点、参加人员、会议内容和决议外,还应记录业主、监理提出的不符合项,下次开会时应对上次会议决议的落实情况和不符合项整改情况进行检索和评价。在施工过程中,项目加强对施工过程的控制,执行“三工序”管理制度,确保上道工序、本道工序和下道工序的质量,发现有利于业主的方法及时和业主

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