LOGO 第十二章 激励 激励原理 激励理论 激励实务 学习目的与要求 学习目的与要求 v v 领会激励的重要意义，熟悉激励的过程； 领会激励的重要意义，熟悉激励的过程； v v 掌握激励的内容理论； 掌握激励的内容理论； v v 掌握激励的过程理论； 掌握激励的过程理论； v v 掌握激励的强化理论。 掌握激励的强化理论。第一节 激励的原理 一、激励的概念与对象 1. 激励的概念 激励（motivation）,在管理学的一般教科书中，通 常是和动机连在一起的。美国管理学家罗宾斯把动机定义 为个体通过高水平的努力而实现组织目标的愿望，而这种 努力又能满足个体的某些需要。 所谓激励，就是组织通过设计适当的外部奖酬形式和 工作环境，以一定的行为规范和惩罚性措施，借助信息沟 通，来激发、引导、保持和归化组织成员的行为，以有效 的实现组织及其成员个人目标的系统活动。 无论是激励还是动机，都包括三个要素：努 力、组织目标和需要。一般而言，动机是指诱发 、活跃、推动并引导行为指向一定目标的心理过 程。 激励是指影响人们的内在需求或动机，从而 加强、引导和维持行为的活动或过程。 简单地说 简单地说
