第四章 管理与决策（重点） 第一节 决策含义及基本原则 第二节 决策的类型与特征 第三节 决策的过程 第四节 决策的方法 （重点） 第一节 决策含义及基本原则 1.决策的概念 是指组织或个人为了实现某种目标 而对未来一定时期内有关活动的方向、 内容及方式的选择或调整过程。决策与计划 n 决策与计划既相互联系又相互区别。 n 区别：计划编制中最重要的工作是决策,但 并不是所有的决策都是计划； n 联系：决策是制定正确计划的前提和保证 ；决策渗透于管理的各项职能活动中。2. 决策的基本原则 n 满意非最优原则；（重点讲解） n 靠近问题原则； n 目标明确原则； n 职责明确原则。满意非最优原则 （西蒙决策理论的核心内容） 第一、在一定条件下，组织很难收集到反映 外界全部情况的所有信息； 第二、对于收集到的有限信息，决策者的利 用能力也是有限的，企业只能制定有限数量的行 动方案； 第三、人们对未来的认识能力和影响能力是 有限度的，行动必有风险性； 第四、决策方案的实施带来的结果，不一定 就是组织实现其最终目标所需要的。 第二节 决策的类型和特征 一、决策的类型 1、按决策活动所涉及的范围分
