客服爱岗敬业演讲稿客服爱岗敬业演讲稿1 今天我演讲的题目是:塑造优秀品质,铸就辉煌企业。 今日的xxxx以优质服务、诚实经营为理念,以提升服务质量为着力点,切实加强员工文化素质培养,积极开展创建一流企业等实践活动、评比活动。我们的广大员工积极参与,奋发向上,把员工服务手册作为自己的行为准则,增强主人翁责任意识,爱岗敬业、勇于奉献,忠诚于事业,服务于消费者,用激情燃烧的生命创造出无愧于xxxx这个独具魅力商业品牌的耀眼光环。 当您走进我们的卖场,就会被我们齐全的商品种类、情景式的商品展示、人性化的卖场布局、舒适温馨的购物氛围、时尚的家居空间文化所深深吸引,看着这宽敞明亮的厅堂、整齐上墙的规章制度,无论坐在哪一个店面的椅子上,都会为您送上一杯热水,这就是我们xxxx人的温馨服务。我们xxxx全体员工都时刻铭记“顾客至上”的服务理念,在服务中注重以诚待人,以情感人。“没有不对的客户,只有不对的服务”。我们知道,优质的服务需要有承受委屈的心胸和解释的耐心,唯有注入真情才能真正做到这一点。 有一种工作,你没有经