区信访局X年信访工作总结 今年以来,全区信访工作坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大、十九届历次全会精神,全面贯彻落实习近平总书记关于信访工作的重要指示批示和视察XX重要讲话和指示精神,按照区委、区政府对信访工作的安排部署,坚持以人民为中心,坚持新发展理念,聚焦治理体系和治理能力现代化,聚焦“提质增效”工作目标,持续推动信访制度改革措施落实,持续开展矛盾化解攻坚,持续夯实信访工作基层基础,持续加强能力作风建设,统筹做好疫情防控和信访工作,有效保证了信访秩序更加规范有序、信访工作高质量运行。 一、工作情况 截止X月底,区信访局共接待登记群众来信来访X件X人次,同比件次下降X%、人次下降X%。及时受理率X%,到期办结率X%;发生来区集体访共X批,同比减少X批次,下降X%。其中:上级信访信息系统转送件X件,办结X件。上级交办X件,办结X件。金昌市互动平台受理转办X件。未发生进京非正常上访和赴省集体越级上访,没有因信访问题引发极端恶性事件和舆论负面炒作情况以及