PART 绩效管理实施技巧讲师简介 浙江大学人力资源管理专业本 科毕业，管理学学士学位 十二年台资企业、外资企业工 作经验。擅长人力资源管理、现 场安全管理、项目管理等领域 国家注册人力资源管理师、经济师（中级，人力资源管理专 业）、赛宝认证ISO9001内审员、QC08000内审员、惠州市 初级注册安全主任、TCL集团认证六西格码绿带 经典课程： 有效沟通技巧 时间管理技巧 班线长人力资源管理技巧 激励技巧 安全管理 项目管理 联系方式： 绩效管理实施技巧 绩效是指具有一定素质的员工在岗位职责的要求下， 实现的工作结果和在此过程中表现出的行为。 绩效管理实施技巧 绩效是对工作行为以及工作结果的一种反映，也是对 员工的内在素质和潜能的一种体现。 什么是绩效 什么是绩效“全面绩效”观点 绩效是由人的潜能（资质）、潜能发挥（行为）、潜能 发挥效果（结果）共同作用的过程 优秀绩效 优秀绩效 = = 潜能 潜能 （能做什么） （能做什么） 行为素质 行为素质 （如何做） （如何做） 结果 结果 （做到什么） （做到什么） + + + + 绩效管理实施技巧 具 具 备 备 哪些能力 哪些能力 和
